L'assistance 24/24

CONCESSIONNAIRES

Une assistance 24/24, 7j/7 pour vos poids-lourds neufs ou d'occasion

La garantie assistance s'adresse aux constructeurs et concessionnaires qui souhaitent proposer à la vente des véhicules couverts en cas de dépannage et remorquage suite à une panne mécanique immobilisante.

Que couvre la garantie assistance ?

La garantie s'exerce dans le cas de pannes mécaniques survenues sur routes et autoroutes, dans 40 pays (1) et couvre les frais suivants :

  • Frais de déplacement et intervention du mécanicien 24/24, 7j/7
  • Frais de levage ou grutage du véhicule assuré et son attelage
  • Prise en charge sur autoroute des frais de dépannage et remorquage
  • Sur toute l'union Européenne
  • Frais de remorquage du véhicule assuré et de son attelage depuis le lieu d'immobilisation jusqu'au garage le plus proche, dans une limite de 150 kilomètres

Durée de la garantie

  • 6, 12, 24, 36, 48 ou 60 mois pour un véhicule neuf
  • 6 à 48 mois pour un véhicule d'occasion
  • Maintien de la garantie en cas de revente d'un véhicule sous contrat (2)

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la garantie Assistance, nous vous invitons à rejoindre la page dédiée : Fonctionnement de la garantie Assistance

(1) La garantie assistance couvre les interventions sur un véhicule assuré dans les 28 pays de l'Union Européenne (au 01/07/13) et en Albanie, Biélorussie, Bosnie Herzégovine, Croatie, Israël, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Norvège, partie européenne de la Russie, Suisse, Turquie, Ukraine, Principautés d'Andorre et de Monaco.

(2) En cas de revente, le nouvel acquéreur doit déclarer à COEOS le changement de propriétaire par courrier avec A/R dans un délai de 60 jours à compter de la date de cession.